Ochrana osobných údajov

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV A INFORMÁCIE O COOKIES

1. Kto spracúva vaše osobné údaje

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Názov: Linguistica
Právna forma: občianske združenie
Sídlo: Hlavná 383, 981 01 Hnúšťa, Slovenská republika
IČO: 37959531
DIČ: 2022000475
Registračné číslo: VVS/1-900/90-25512
Register: Register mimovládnych neziskových organizácií, registrový úrad Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky
E-mail: info@linguistica.sk
Telefón: +421 905 662 579
Webové sídlo: www.linguistica.sk

Ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „Linguistica“.

Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov, pretože mu takáto povinnosť podľa charakteru a rozsahu spracúvania osobných údajov nevznikla. Vo všetkých otázkach týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom uvedeného e-mailu alebo poštovej adresy.

2. Právne predpisy

Osobné údaje spracúvame najmä podľa:

  • Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 – všeobecné nariadenie o ochrane údajov („GDPR“),
  • zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení,
  • zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v platnom znení,
  • zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v platnom znení,
  • ďalších všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky.

3. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od spôsobu, akým používate naše webové sídlo alebo služby, môžeme spracúvať najmä:

  • meno a priezvisko,
  • názov spoločnosti alebo organizácie,
  • pracovné zaradenie a údaje kontaktnej osoby,
  • e-mailovú adresu,
  • telefónne číslo,
  • fakturačnú alebo korešpondenčnú adresu,
  • IČO, DIČ a IČ DPH,
  • údaje uvedené v objednávke, cenovej ponuke alebo zmluve,
  • obsah e-mailovej a telefonickej komunikácie,
  • údaje uvedené v kontaktnom formulári,
  • dokumenty a súbory odovzdané na vypracovanie cenovej ponuky, preklad, korektúru alebo inú jazykovú službu,
  • osobné údaje nachádzajúce sa v prekladaných dokumentoch,
  • IP adresu, technické údaje o zariadení a prehliadači,
  • informácie o používaní webového sídla,
  • záznamy o udelených alebo odvolaných súhlasoch s cookies.

Nespracúvame viac osobných údajov, ako je nevyhnutné na konkrétny účel.

4. Účely, právne základy a doby uchovávania

4.1 Kontaktný formulár a žiadosť o cenovú ponuku

Osobné údaje spracúvame na účely:

  • prijatia a vybavenia vašej správy,
  • posúdenia požadovanej služby,
  • vypracovania cenovej ponuky,
  • komunikácie pred uzatvorením zmluvy.

Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ak komunikujete v mene spoločnosti alebo inej osoby, právnym základom môže byť aj náš oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR na vybavení obchodnej komunikácie.

Kontaktnú komunikáciu uchovávame najdlhšie 12 mesiacov od jej ukončenia, ak nedôjde k objednaniu služby alebo ak nie je potrebné jej dlhšie uchovanie na ochranu našich práv.

Dokumenty odovzdané iba na vypracovanie cenovej ponuky vymažeme spravidla do 30 dní od oznámenia, že služba nebude objednaná.

4.2 Objednávka prekladu, tlmočenia alebo inej jazykovej služby

Osobné údaje spracúvame na účely:

  • prijatia a evidencie objednávky,
  • uzatvorenia a plnenia zmluvy,
  • prekladu, korektúry, tlmočenia alebo poskytnutia inej dohodnutej služby,
  • komunikácie so zákazníkom,
  • odovzdania výsledku služby,
  • vybavenia pripomienok alebo reklamácie.

Právnym základom je plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Zdrojové dokumenty, pracovné súbory a výsledné preklady uchovávame spravidla počas poskytovania služby a najviac 90 dní po jej odovzdaní, pokiaľ:

  • zákazník nepožiada o skoršie vymazanie,
  • nie je dohodnutá dlhšia doba uchovávania,
  • nie je ich ďalšie uchovanie potrebné na vybavenie reklamácie alebo ochranu právnych nárokov,
  • osobitný právny predpis nevyžaduje dlhšie uchovanie.

Zmluvnú komunikáciu a základné údaje o poskytnutej službe môžeme uchovávať najdlhšie štyri roky od skončenia zmluvného vzťahu na účely ochrany a preukazovania právnych nárokov.

4.3 Účtovníctvo a plnenie zákonných povinností

Fakturačné, platobné a účtovné údaje spracúvame na účely:

  • vystavenia a evidencie účtovných dokladov,
  • vedenia účtovníctva,
  • plnenia daňových a iných zákonných povinností,
  • poskytovania súčinnosti oprávneným orgánom verejnej moci.

Právnym základom je splnenie zákonnej povinnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Účtovné doklady a súvisiace údaje uchovávame počas desiatich rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, prípadne dlhšie, ak to vyžaduje osobitný právny predpis alebo prebiehajúce konanie.

4.4 Ochrana právnych nárokov

Nevyhnutné osobné údaje môžeme spracúvať na účely:

  • preukazovania splnenia zmluvných povinností,
  • riešenia sťažností a reklamácií,
  • vymáhania pohľadávok,
  • ochrany našich práv,
  • uplatňovania alebo obhajovania právnych nárokov.

Právnym základom je náš oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Údaje uchovávame počas trvania príslušnej premlčacej lehoty a v prípade začatia konania až do jeho právoplatného skončenia a splnenia všetkých súvisiacich povinností.

4.5 Prevádzka a bezpečnosť webového sídla

Pri návšteve webového sídla môžeme spracúvať IP adresu, čas návštevy, požadovanú stránku, údaje o prehliadači a zariadení a bezpečnostné záznamy servera.

Tieto údaje spracúvame na účely:

  • zabezpečenia správneho fungovania webového sídla,
  • ochrany webového sídla a formulárov pred útokmi a zneužitím,
  • zisťovania a odstraňovania technických problémov,
  • predchádzania podvodom a neoprávneným prístupom.

Právnym základom je náš oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke webového sídla.

Technické a bezpečnostné záznamy uchovávame spravidla najdlhšie 90 dní, ak bezpečnostný incident alebo právny predpis neodôvodňuje dlhšie uchovanie.

4.6 Nastavenie cookies

Záznamy o vašich nastaveniach cookies spracúvame na účely zapamätania zvolenej možnosti a preukázania udelenia alebo odvolania súhlasu.

Nevyhnutné cookies používame bez súhlasu, ak sú bezpodmienečne potrebné na fungovanie webového sídla alebo poskytnutie služby, ktorú ste výslovne požadovali.

Analytické, marketingové a ostatné voliteľné cookies používame iba na základe vášho súhlasu podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR a zákona č. 452/2021 Z. z.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu „Nastavenia cookies“ umiestneného v pätičke webového sídla.

5. Dokumenty odovzdané na preklad

Dokumenty určené na preklad môžu obsahovať osobné údaje zákazníka alebo iných osôb, napríklad:

  • identifikačné a kontaktné údaje,
  • údaje z úradných dokladov,
  • údaje o vzdelaní alebo zamestnaní,
  • finančné údaje,
  • údaje o zdravotnom stave,
  • údaje o rodinných pomeroch,
  • podpisy,
  • údaje o súdnych alebo správnych konaniach,
  • iné citlivé alebo dôverné informácie.

Takéto údaje spracúvame iba v rozsahu potrebnom na posúdenie, preklad, korektúru alebo odovzdanie objednanej služby.

Ak dokument obsahuje osobitné kategórie osobných údajov podľa článku 9 GDPR alebo údaje týkajúce sa uznania viny za trestné činy a priestupky podľa článku 10 GDPR, spracúvame ich iba vtedy, ak na to existuje príslušný právny základ.

Osoba, ktorá nám dokument poskytne, zodpovedá za to, že je oprávnená dokument poskytnúť a že má právny základ na sprístupnenie osobných údajov ďalších osôb nachádzajúcich sa v dokumente.

Ak spracúvame osobné údaje výlučne podľa pokynov firemného alebo inštitucionálneho zákazníka, môžeme mať postavenie sprostredkovateľa podľa článku 28 GDPR. Pravidlá takéhoto spracúvania sa určia v zmluve alebo dohode o spracúvaní osobných údajov.

Prosíme, aby ste do dokumentov nevkladali údaje, ktoré nie sú na vypracovanie cenovej ponuky alebo poskytnutie služby potrebné. Ak je to možné, nepotrebné údaje pred odoslaním začiernite alebo anonymizujte.

6. Je poskytnutie osobných údajov povinné?

Poskytnutie osobných údajov prostredníctvom kontaktného formulára je dobrovoľné. Bez základných kontaktných údajov a informácií o požadovanej službe však nemusíme byť schopní odpovedať alebo pripraviť cenovú ponuku.

Pri objednaní služby je poskytnutie údajov potrebných na uzatvorenie a plnenie zmluvy zmluvnou požiadavkou. Bez ich poskytnutia nemusíme byť schopní službu poskytnúť.

Údaje potrebné na vystavenie účtovného dokladu sú zákonnou požiadavkou.

7. Komu môžu byť údaje poskytnuté

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté najmä:

  • povereným pracovníkom a členom prevádzkovateľa,
  • prekladateľom, tlmočníkom, korektorom a ďalším spolupracovníkom viazaným povinnosťou mlčanlivosti,
  • poskytovateľovi webhostingu, e-mailových a technických služieb,
  • správcom a servisným poskytovateľom webového sídla,
  • poskytovateľom zabezpečeného úložiska alebo zálohovania,
  • poskytovateľom prekladateľských a terminologických nástrojov, ak sú pri konkrétnej službe používané,
  • účtovníkovi alebo poskytovateľovi účtovných služieb,
  • právnym, daňovým a odborným poradcom,
  • orgánom verejnej moci, súdom, orgánom činným v trestnom konaní alebo iným oprávneným subjektom, ak to vyžaduje zákon,
  • poskytovateľom analytických alebo marketingových služieb, ale iba vtedy, ak ste povolili príslušnú kategóriu cookies.

S osobami, ktoré spracúvajú osobné údaje v našom mene, uzatvárame zmluvy o spracúvaní osobných údajov a vyžadujeme primeranú ochranu a dôvernosť údajov.

Obsah dokumentov neposkytujeme tretím osobám na ich vlastné marketingové účely.

8. Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Pri bežnom poskytovaní našich služieb uprednostňujeme spracúvanie osobných údajov v Európskej únii alebo Európskom hospodárskom priestore.

Niektorí poskytovatelia technických, analytických alebo externých služieb môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Takýto prenos sa uskutoční iba pri splnení podmienok GDPR, najmä:

  • na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany,
  • na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie,
  • na základe iného právneho mechanizmu podľa článkov 44 až 49 GDPR.

Konkrétni poskytovatelia používaní prostredníctvom cookies alebo externého obsahu sú uvedení v paneli „Nastavenia cookies“.

9. Ako chránime osobné údaje

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce povahe spracúvaných údajov a možným rizikám, najmä:

  • šifrovaný prenos prostredníctvom protokolu HTTPS,
  • riadenie prístupových oprávnení,
  • používanie hesiel a bezpečnostných prvkov,
  • obmedzenie prístupu iba na oprávnené osoby,
  • pravidelné aktualizácie webového sídla a jeho komponentov,
  • ochranu formulárov pred zneužitím,
  • zálohovanie a bezpečnostné kontroly,
  • povinnosť mlčanlivosti pre osoby pracujúce s dokumentmi.

Napriek prijatým opatreniam nemožno pri prenose údajov prostredníctvom internetu úplne vylúčiť všetky bezpečnostné riziká. Mimoriadne citlivé dokumenty odporúčame posielať v zaheslovanom archíve, pričom heslo by malo byť odovzdané iným komunikačným kanálom.

10. Vaše práva

Za podmienok ustanovených GDPR máte najmä:

  • právo na informácie o spracúvaní osobných údajov,
  • právo na prístup k osobným údajom,
  • právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
  • právo na vymazanie osobných údajov,
  • právo na obmedzenie spracúvania,
  • právo na prenosnosť údajov,
  • právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
  • právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu na účely priameho marketingu,
  • právo odvolať udelený súhlas,
  • právo podať návrh na začatie konania dozornému orgánu,
  • právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré má právne alebo podobne významné účinky.

Právo na vymazanie nie je absolútne. Údaje nemôžeme vymazať, ak je ich uchovanie potrebné najmä na splnenie zákonnej povinnosti alebo na uplatňovanie, preukazovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

11. Ako môžete uplatniť svoje práva

Svoje práva môžete uplatniť:

E-mailom: info@linguistica.sk
Poštou: Linguistica, Hlavná 383, 981 01 Hnúšťa, Slovenská republika

V žiadosti uveďte dostatočné informácie na overenie vašej totožnosti a presné určenie požadovaného práva. Ak budeme mať odôvodnené pochybnosti o totožnosti žiadateľa, môžeme požiadať o doplňujúce informácie.

Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca od jej doručenia. V odôvodnených prípadoch môže byť lehota predĺžená o ďalšie dva mesiace. O predĺžení a jeho dôvodoch vás budeme informovať.

12. Odvolanie súhlasu

Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania uskutočneného pred jeho odvolaním. Odvolanie musí byť rovnako jednoduché ako udelenie súhlasu.

Súhlas s voliteľnými cookies môžete odvolať prostredníctvom odkazu „Nastavenia cookies“ v pätičke webového sídla.

Ak odvoláte súhlas, na ktorom je založené spracúvanie nevyhnutné na poskytnutie konkrétnej služby, nemusíme byť schopní v poskytovaní tejto služby pokračovať.

13. Právo podať návrh na začatie konania

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo obrátiť sa na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Center II
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika

Webové sídlo: www.dataprotection.gov.sk
Telefón: +421 2 32 31 32 14

Pred podaním návrhu môžete najskôr kontaktovať nás, aby sme mali možnosť vašu požiadavku preveriť a napraviť prípadné nedostatky. Tým nie je dotknuté vaše právo obrátiť sa priamo na dozorný orgán.

14. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo voči dotknutej osobe právne alebo podobne významné účinky.

15. Informácie o cookies

15.1 Čo sú cookies

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa pri návšteve webového sídla ukladajú do vášho zariadenia alebo umožňujú prístup k informáciám uloženým vo vašom zariadení.

Cookies môžu byť dočasné – vymažú sa po zatvorení prehliadača – alebo trvalé, ktoré zostávajú uložené počas určenej doby alebo do ich vymazania.

Cookies môžu pochádzať priamo z nášho webového sídla alebo od externého poskytovateľa.

15.2 Kategórie cookies

Nevyhnutné cookies

Sú potrebné na základné fungovanie webového sídla, jeho bezpečnosť, odoslanie formulára, zapamätanie nastavenia súhlasu alebo poskytnutie funkcie, ktorú ste výslovne požadovali.

Nevyhnutné cookies nemožno prostredníctvom cookie lišty vypnúť. Môžete ich zablokovať v prehliadači, ale niektoré časti webového sídla potom nemusia fungovať správne.

Preferenčné cookies

Umožňujú zapamätať si vaše nastavenia, napríklad zvolený jazyk webového sídla. Ak nie sú bezpodmienečne potrebné na poskytnutie požadovanej funkcie, používajú sa iba so súhlasom.

Analytické cookies

Pomáhajú zisťovať, ako návštevníci používajú webové sídlo, ktoré stránky navštevujú a či sa pri používaní vyskytujú technické problémy. Používajú sa iba s vaším predchádzajúcim súhlasom.

Marketingové cookies

Používajú sa na meranie účinnosti reklamy, vytváranie reklamných publik alebo zobrazovanie prispôsobenej reklamy. Používajú sa iba s vaším predchádzajúcim súhlasom.

Cookies externého obsahu

Môžu byť používané pri načítaní máp, videí, sociálnych sietí alebo iného obsahu poskytovaného treťou stranou. Takýto obsah sa načíta až po udelení príslušného súhlasu, ak nejde o bezpodmienečne potrebnú službu.

15.3 Aktuálny zoznam cookies

Presný a aktuálny zoznam používaných cookies vrátane:

  • názvu cookie,
  • poskytovateľa,
  • účelu,
  • kategórie,
  • doby platnosti,
  • informácie, či ide o cookie prvej alebo tretej strany,

je dostupný prostredníctvom odkazu „Nastavenia cookies“ v pätičke webového sídla.

Zoznam sa môže meniť podľa aktuálne používaných funkcií a technológií webového sídla.

15.4 Udelenie a odvolanie súhlasu

Pri prvej návšteve webového sídla môžete:

  • prijať všetky cookies,
  • odmietnuť všetky voliteľné cookies,
  • upraviť nastavenia jednotlivých kategórií.

Voliteľné cookies zostávajú až do udelenia súhlasu vypnuté. Nečinnosť, pokračovanie v prehliadaní ani vopred označené políčko sa nepovažujú za súhlas.

Svoje rozhodnutie môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom odkazu „Nastavenia cookies“ v pätičke webového sídla. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť používania cookies pred jeho odvolaním.

Cookies môžete odstrániť alebo zablokovať aj priamo v nastaveniach internetového prehliadača.

16. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme primerane meniť najmä v prípade zmeny právnych predpisov, používaných služieb alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.

Aktuálne znenie bude vždy zverejnené na webovom sídle. Ak pôjde o podstatnú zmenu, návštevníkov alebo zákazníkov informujeme primeraným spôsobom.

Platnosť a účinnosť od: 23. augusta 2026
Posledná aktualizácia: 23. augusta 2026